任职资格：

1、大专以上学历，汽车相关专业；

2、具有1年以上汽车维修接待经验，有豪华车品牌经验者优先 ；

3、对汽车行业有深入了解，熟悉服务、售后的整体业务流程；

4、了解汽车构造原理，具备丰富的汽车专业知识；

5、具备敏锐的观察能力，具有团队精神，良好的职业素养。

岗位职责：

1、正确检查判断顾客车辆故障，并无误准确的做出估价；

2、与顾客签收后，安排好顾客休息，将车辆连同维修单一起交于车间主管，并协助做好生产调度；

3、在维修过程中，如发现与维修单有变化的项目应及时与客户联系，尽量满足客户的合理要求；

4、对于修竣车辆，做好检查，质检员签字后，通知客户接车；

5、准确的将车辆修理情况与客户讲清。