1、根据酒店近期和远期经营目标和规划，具体负责对外销售，招徕客源，负责市场的业务拓展和方案实施。

2、负责收集、整理国内外旅游市场动态的资料，并根据对外销售过程得到的反馈，向酒店决策层提供市场调研分析报告，并及时修订销售策略。

3、保持同酒店周边商务公司、大专院校、相关政府及部门、相关旅行社的密切联系，同他们建立良好的合作关系，同时同酒店各部门建立良好的协作关系。

4、全面掌握酒店公共关系目标，制定公共关系计划，加强同公众的广泛联系。善于抓住时机，采用各种有效手段，提高酒店的知名度。

5、广泛收集、听取客户意见，处理重大投诉，确保销售计划的实施和落实。

6、积极培训、培养酒店的销售团队，指导销售人员认真学习，不断提高思想素质、专业技能、更新知识、创新销售手段和技巧，不断适应市场变化，建设一支富有开拓进取、与时俱进精神和高度责任感的销售团队。

7、定期对下属人员进行绩效评估，按照酒店的奖惩制度进行奖惩，调动员工的工作积极性。

8、抽查销售经理每日Sales Call，了解当天的房态和VIP的接待情况，拟定接待VIP客人的级别标准及程序，报总经理审批；协查各部门接待VIP客人的准备情况，按规定接待VIP客人。

9、向总经理提交参加重要销售活动和公关活动的计划，经总经理审批，组织有关人员，准备宣传资料，制定行动方案，以达到宣传或促销的目的。

10、定期访问重要客户，与客户保持良好的关系。

11、搜集、整理市场信息、为商务市场开发提供最新资料。

12、参与重要客户的谈判工作。根据酒店价格政策确定销售价格。