岗位职责：

1、 负责对公司接收的订单安排订舱、运输、货物跟踪、报关、结算等事宜；

2、 合理安排和分配本部门员工的工作，团结本部门员工共同完成好公司交给的操作任务；

3、 负责联系本公司和客户的关系，合理安排操作流程，确保本部门的工作有序进行；

4、与客户实施有效沟通，建立并实施满足客户需求的操作流程，确保整体服务水平的提升，致力于提高客户满意度，支持业务部门的市场拓展；

任职资格：

1、2-5空运操作、客服经验，2年以上主管经验；

2、大专以上学历，英语听说读写熟练；

3、具备良好的沟通能力；