职位描述:
岗位职责:
1.熟悉TMC行业行为政策与准则、差旅管理流程、航空票务操作、航空公司供应商及第三方支付体系;
2.负责客户差旅管理工作,与客户建立良好业务关系;
3.掌握且熟悉每一个客户的企业文化和组织结构,经常为客户提出合理性与建设性的差旅政策建议;
4.成为客户业务关系的主导者,与客户谈判续签合同并为客户提供各项增值服务帮助客户实现差旅管理价值最大化;
5.协调沟通本公司各部门一起解决客户问题;
6.按照客户需求,定期为客户提供分析报告,通分析企业差旅提出费用节省的建议;
7.监督客户航空订票与酒店的交易量来确定客户保留的风险程度,及时汇报情况给上级领导并做出行动方案策略留住客户;
8.领导交办的其它工作。
任职资格:
1.拥有丰富的航空、酒店、MICE、旅行社、差旅管理行业工作经验;
2.熟悉TMC差旅管理流程、航空票务操作及第三方支付体系;
3.熟悉甲方客户的差旅采购流程,管理架构与管理方法;
4.极强的项目管理执行能力,高效地落实项目的进展;
4.擅长参与谈判及签署合同, 包括续签商业合同,推出新产品和转换支付方式等;
5.杰出的组织能力与号召力;
6.英文口语与书面表达能力强。
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