客户经理/储备主管职责：

负责续期收费标准化作业流程的执行；

专业化续期服务模式的执行；

负责完成考核期内的业务指标和品质指标；

负责所辖渠道内的区域银保期缴客户的续期收费；

负责所辖渠道或区域银保客户的后续服务；

根据客户需求，积极开拓新契约业务；

完成公司交办的其他任务。

主管职责：

负责续期收费标准化作业流程的执行；

专业化续期服务模式的执行；

负责对所辖成员的辅导、培训、品质管理和活动量管理，提升其综合素质和业务技能；

负责对所辖团队成员的业务督导，督促其做好客户的续期服务工作；

负责制定策划所辖团队的业务激励方案，并组织推动实施；

完成公司交办的其他工作。