岗位职责：

a)向访客提供个性化服务，使访客要求得到最大限度满足

b)通过适当的礼仪接待每位到访的会员，对访客反馈的需求及时上报部门领导；

c)接受会务活动预定及预付款费用，懂得操作信用卡机器，处理现金或信用卡费用。

d)确保会议室干净，整洁及休息区的用品摆放整齐，整洁

e)完成上级交办的其他工作

岗位要求：

1、18-30岁，形象好，气质佳，身体健康，普通话流利标准，英语流利者优先；

2、中专及以上学历，酒店管理相关专业，有服务行业经验者优先；

3、熟悉餐厅服务工作流程及接待礼仪。