职位描述:
岗位职责:
1、根据部门业绩任务,制定业绩达成方案并整合区域资源、沟通协调、组织实施。
2、建立和完善资源管理中心各项业务管理制度,形成标准和体系,定期回顾。
3、分析业主需求,开发和更新合作供方,建立供方资源库。
4、负责各类突发事件、疑难问题和重大投诉的处理。
5、负责对本中心人员工作的管理、协助、培训、指导、监督和检核。
6、定期分析相关行业动态和竞争对手发展变化,制定对应策略,提升对客满意度和公司收益。
任职要求:
1、目标导向强、精通业务、正直、自律,心态开放、善于学习
2、具备较好的市场敏感度和风险预控力、能主动获取内外部客户需求、敢于创新
3、更多依靠机制/团队解决问题而不是仅仅依靠个人努力
4、具有较强的商务谈判和沟通影响力,懂得在原则基础上平衡各方资源
5、善于与不同类型的人(内外部客户,如业主、分供方)打交道,协调、整合资源以达成工作目标
6、具备综合管理能力,能运用一定的方法和手段稳定和发展团队,懂得用人所长