口腔健康顾问（现场咨询）

岗位职责

1、接待上门患者/顾客，以口腔健康顾问方式完成专业分诊和健康指导；

2、完成部门领导下达就诊率、复诊率等指标，不断提升患者/顾客体验；

3、了解并收集患者/顾客信息，并提出相应的对策或解决方案；

4、与已有客户建立长期、稳定的友好关系；

5、根据客户需求组织内部资源为客户提供个性化服务；

6、与市场部积极配合，了解门诊的需要，提高门诊从该市场渠道的产出。

7、每周进行工作总结并回顾，对于问题部分提出改进意见。

8、支持市场部门或医院的其他宣传活动。

岗位要求

1、3年以上医疗、美容、快消行业工作经验；

2、具有熟练客服技巧，擅于与客户沟通，协调能力好；

3、正直诚信、具有良好职业道德和团队精神，工作认真负责，心理素质好，可承受较大工作压力；