一、岗位职责：

1、依据客户管理制度制定相应的工具协助营销人员开拓业务客户；

2、熟悉业务开发运作流程与客户维护管理，协助销售人员、运营人员以及客服人员录入和管理客户信息数据；

3、充分了解客户需求细分客户类型，进行分级服务管理，分析并挖掘潜在客户及重点客户；

4、根据销售、服务等业务需求处理数据，提供有效报告；

5、监督营销人员对客户覆盖行动情况，及时反馈其开发进度和过程管理的推动工作。

二、工作内容：

1、协助建立客户相关的管理制度，并不断完善；

2、协助制定部门年度和季度客户的宣传和感恩回馈活动等；

3、协助建立健全业各营销中心、分公司、营业部对客户维护流程；

4、协助督导部门和分公司立项客户开发、运作、维护。

三、任职要求：

1、本科及以上学历，市场营销及其相关专业；

2、性别不限，25-40岁；

3、具有三年以上快运、快递行业同类岗位工作经验；

4、有良好的沟通及语言表达能力，有独立分析、思考解决问题的能力；

5、能承受较强的工作压力，有良好的学习能力；

6、熟练应用Office办公软件。

为人正直善良，积极主动，踏实勤奋，有原则性。