职位描述:
中国东方航空客户服务中心是东航客运服务的重要平台,全国统一服务热线95530,竭诚为旅客提供飞机订票、退票、客票改期、积分对换及各类航空业务咨询等服务。
1、招聘岗位:95530客服
2、岗位职责:负责接听客户的来电,通过电话为旅客提供飞机订票、退票、客票改期、积分对换等服务;并能与客户保持有效沟通;有良好的客户服务意识; 基本掌握常用计算机办公软件,通过电话、邮件、网络平台方式为客户提供咨询服务;
3、招聘要求:性别不限,专业不限,普通话标准流利和团队协作能力;具有良好的服务意识。
4、薪资待遇:录用人员均享受公司规定的所有福利待遇,公司提供工作餐和住宿。目前在职员工月薪5000-6000元;
5、工作时间:每天工作8小时,做五休二,排班轮休
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