岗位职责

协助 协助分公司总经理开展日常事务

运营检查 协助分公司总经理做好运营检查

常规支持 侧重点管控秩序、客服的运营检查

客服软件 协助完成客服软件、业主APP的监督考核工作

常规管控 协助完成物业管理秩序、环境条线的品质管控；

运营管控 协助完成秩序、环境的检查、监督和考核各区域所辖小区的物业服务工作的各个质量环节。

评优支持 协助完成各单位评优前检查工作，并监督评优过程。

其他 完成领导下达的其他任

任职资格

1、大学以上学历，房地产、物业管理等相关管理专业；持有物业经理上岗证，或物业师上岗证优先考虑

2、经验与资历 ，5年以上相关工作经验、有大型物业项目管理经验或者大型物业公司工作经验优先

3、技能要求，熟悉房地产开发和物业管理工作流程和环节；熟悉国家相关房地产、物业管理法律法规政策和政府部门相关办理事项审批程序；受过管理学、战略管理、管理技能开发、公共事件危机管理、房地产和物业管理知识等方面的培训。熟悉办公自动化软件操作，良好的口头和书面表达能力。

4、能力要求，有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力，具备全面统筹大型综合物业能力；有较高的职业素质、责任感，良好的管理理念、服务意识、应急处理能力。

5、素质要求，为人正直、有较高的职业道德。