一、客服管理培训生（内勤类）15名

岗位描述：

1、受理客户其他各类呼入服务请求，按照业务流程提供客户产品、业务理赔进度等信息；

2、根据主管安排，针对特定客户，按照业务流程及话术规范完成客户回访调研；

3、从事客服作业项目跟踪、数据分析、重点事务性工作，跨科室协调等工作；

4、参与中心各岗位轮训、综合技能培训，提高保险风险控制、理赔实务、售后服务等技能，全力往客服组长方向培养。

基本要求：

1、本科及以上学历，专业不限，金融类、经济类、理工类、计算机、法律相关专业优先；

2、电脑操作熟练，反应敏捷，打字速度50字/分钟以上；

3、有较强的抗压能力，能接受管培生正式晋升前上夜班，每月会有3~4次夜班（公司设有休息室）；

4、欢迎2016年优秀应届毕业生，并意愿致力于将来往客服管理方向长期发展的学生加入；

二、薪酬福利待遇：

1、入职后公司将提供专业的技能培训，享受带薪培训；提供具有市场竞争力的薪酬福利待遇，实习期间待遇第一个月2000元，第二个月之后2500元/月（若第二个月统计话量计件，计件奖金高于2500元按照实际奖金发放，就高不就低）。在校学生实习期可抵入职试用期，毕业转正后税前均薪4200元以上，包括基本工资、绩效奖金、工龄补贴、物价补贴和住房补贴等各项薪酬福利；

2、毕业前实习期间提供集体宿舍，如需自行安排住宿，可协助找公司附近房源；

3、发放逢春节、元旦、端午、中秋等大节的过节福利，享受年休假、公司福利假；

4、转正后购买五险一金：养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+公积金；公司额外为员工加购团体重大疾病险和团体意外伤害保险；

5、健康且便利的用餐：公司给员工提供一日三餐，每个月餐补450元（工资外）；

6、丰富的文娱活动：公司每年举办运动会、篮球赛、联谊拓展活动等各种文娱活动。

三、工作地点：

地址：佛山市南海区海五路3号54街区太平洋产险华南运营中心

录用办公地点在佛山南海，位于广东省金融高新服务区内，东靠广佛地铁千灯湖站（1号线至西朗转广佛线），西南紧邻千灯湖和礌岗两大市政公园，北有大型时尚SHOPPING-MALL保利水城及大型超市JUSCO，交通便利，配套完善，环境优美。

四、联系方式：

“应聘客服管理培训生+学校+姓名”发送至邮箱：

联系人：沈小姐 联系电话：0757- 0757-

公司网址：http:www.cpic.com.ccpic/