岗位职责：

1.SOP条款执行者，司机管理者，现场控制者

2.协助制定完善标准作业流程、违规条款，对违规司机进行处罚

3.搜集整理现场信息包括司机动向和客户需求，及时反馈信息，调查客户满意度

4.负责仓前现场管控，配送装卸培训及管理，返仓监督，突发异常事件处理

任职资格：

1.熟练使用智能手机、会操作办公软件，熟练制作表格

2.熟悉天津路况，有家电配送管理经验优先

3.跟车指导，培训新上岗司机，组织沟通能力强

4.周期收集反馈客户所发生的问题，并提出相应的整改方案

5.客户意识强，有耐心

6.熟练使用excel，有一定数据制作及分析能力

（云鸟配送直招，非中介）