岗位职责：

1、处理好与各大保险公司定损员关系，落实车损业务。

2、处理好保险公司与顾客之间的关系，服务好顾客，展现良好形象。

3、事故车资源渠道的开收、收集、整理、归档与维护工作

4、确认顾客要求的维修项目，进行全面车辆诊断，准确估计维修时间和维修费用，完整填写报价单。

5、按汽车维修保养服务控制程序要求签订修理合同，并进行合同评审，确定维修方案，制订维修计划，及时掌握维修进度并反馈给用户。

6、及时反馈顾客及保险公司对维修站的各种信息，配合服务经理研究制订对策。

7、做好事故车的结算工作，原则上带款提车，对保户需权益转让的，负责办理权益转让的相关手续。

8、细致做好外返及调整车辆受理工作，消除顾客抱怨。

9、配合整车销售服务部，对代理保险服务的车辆须全面跟踪掌握信息，拓展事故车业务。

任职要求：

1、同岗位3年以上工作经验；

2、有较强的业务拓展能力；

3、执行力、沟通能力、服务意识强；

4、持驾照并能熟练驾驶；