职位描述:
工作职责
1、提供产品的售前技术支持,包括产品介绍,指导客户产品选型等
2、提供产品的售后技术支持问题,包括产品使用培训,解决产品在使用过程中的技术问题,包括现场调试及应用软件的修改等
3、结合产品应用方案,总结产品使用技巧,编写产品应用笔记,积累应用技术方案
4、通过产品应用反馈情况,总结产品在应用中需改进的地方,及时反馈给产品经理
5、对公司内部销售人员进行产品应用培训
任职资格
1、自动化、电子或计算机相关专业的本科或以上学历
2、熟悉交流伺服系统、步进电机及驱动、直流无刷系统,熟悉PLC、运动控制卡、触摸屏等控制器及程序设计,具有2年以上电气自动化产品现场应用调试经验
3、具有EtherCAT、CANopen,Modbus/RTU,Ethernet/IP等现场工业总线类产品的应用调试经验
4、熟悉VC、C#计算机语言,有实际编程经验者优先
5、具有较强的沟通能力,善于学习,工作责任心强,及较强的分析解决问题能力
6、CET-4,较好的英语读写能力