职位概要:

主要负责订席销售预定相关的工作。

岗位职责:

1.熟记公司各楼层的营业型态及价格,宴会厅的服务项目及价格，及对外标准介绍

2.熟悉及了解订席相关的全部标准作业流程及相关表单的使用方式

3.接受订席中心的每日客户电话及来函咨询

4.建立订席中心的客户咨询及回复的纪录

5.接待来店参观的客户及各项订席及场地预定安排

6.以上每日接待工作需用客户需求追踪记录表来统一登记.

7.协助上级进行每日EO单的更新,建档及发放。

8.活动当天跟单;接待客户及协调活动事宜.;直需到顾客买单为止

9.每日将当日确认、取消、及明日宴会状况E-Mail给相关单位主管