岗位职责：

1.负责工程维修项目的联系及追踪，根据维修记录和客户反馈的情况进行分析，发现公司存在的不足，及时和相关部门进行讨论，提出解决方案；

2.负责售后服务的全面跟踪、管理工作，保证售后工作的全面落实情况，建立良好的客户关系管理，维护公司的形象；

3.对部门进行成本控制，减少不必要的维修浪费；

4.与相关部门进行协商合作，优化部门之间的业务衔接，提高工作效率；

5.积极完成上级交付的各项临时性工作；

任职要求：

专业素质要求：

1. 性格开朗，建筑、工程类相关专业；

2.专科以上学历，3年以上本行业或有工程资料员、预算员经验；

3.具有较强的语言表述能力、沟通能力、操作能力；

4.具有高度的工作热情，良好的团队合作精神，较强的观察应变能力。