岗位职责：1、通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具接待客户，解答疑问，促成交易，获取订单；2、负责答复、跟进及反馈客户咨询并能解决一般客户投诉；3、负责ERP系统下订单及发货跟踪；4、根据市场营销计划，完成部门销售指标；5、开拓新市场，发展新客户，维护老客户，增加产品销售范围。

岗位要求：1、高中以上学历，专业不限，优秀应届毕业生也可以；2、打字速度快，吃苦耐劳有耐心，身体健康，能够长期稳定的干好工作；3、为人诚实，人品好，热情、温和，有高度的工作责任感，具有较强的执行能力和团队协作能力；沟通能力强，能承受较强的工作压力；4、有团队合作精神，具有丰富的互联网知识，有网络销售或电话销售经验者优先;5、会ERP系统操作。