职位描述:
岗位职责:
1、全面主持店面的管理工作,配合总公司的各项营销策略的实施;
2.做好门店各部门的分工管理工作;
3、监督门店商品消耗管理,监督点内外的清洁卫生,负责食品安全、消防等作业管理;
4、妥善处理顾客投诉和服务工作所发生的各种矛盾;
5、负责店内人员、服务六常、出品速度和质量、销售和成本达标率的完成;
6、负责员工培训工作;
7、执行公司下达的各项任务;
任职资格:
1、熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能;
2、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力;
3、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感;
提供广阔的发展空间。