1.遵守国家有关法律法规，公司的规章制度，服从领导。

2.保持服装、仪表整洁，举止得体，语气亲切，微笑服务。

3.了解和掌握产品的主要特性和优势，树立品牌信心。努力完成公司制定的个人销售目标。

4.挖掘潜在客户，建立客户档案，并积极跟踪，促进购车成功。

5.熟悉新车销售、上牌、保险、按揭贷款、旧车置换等业务。

6.负责客户接待，解答疑问，新车介绍、电话咨询，寄发资料、新车预定、代办保险、按揭贷款等业务。

7.负责签订购车合同，报部门经理评审。

8.向客户推荐汽车精品，为客户提供精品装潢服务。

9.确认购车款到帐后，向仓管员提供“发票提货联”，和客户办理交接手续，核对发票、合格证、保修卡、说明书、PDI检查单、装潢清单等，在交接清单上双方签字。

10.交车后主动与客户联系，及时通知客户按时来公司做首次保养。

11.填写用户登记表、用户跟踪服务表等相关表格。

12.了解市场信息，参与部门经理经营策略的商讨。

13.定期接受专业培训，提高业务水平。

14.遇到客户投诉,要耐心解释，并做好记录。不能解决的问题，及时向部门经理汇报。

15.保持和维护工作环境的整洁。