1、分析前线及办公室员工的培训需要，与需求部门主管合作，共同确认部门培训及发展需要，制定员工培训及发展计划；

2、担任集团训导师及实地培训教练，提供企业文化、顾客服务、销售技巧、管理技巧等训练；

3、根据计划目标及公司培训体系，完成全国统一课程的授课、督导、跟进等相关工作；

4、配合部门制作标准化操作课件、手册及其他资料；

5、使用灵活教学策略，协调资源，满足业务部门提出的各项培训需求；

6、提升区域培训人员的专业技能 。

7、撰写培训报告、满意度反馈、评估培训效果，并对培训工作提出持续性改善建议；

8、独立开发课程，编写案例，善于互动式教学。

9、协助领导完成其他项目类或日常工作事宜。

任职要求：

1、本科及以上学历,心理学，人力资源学，教育学，市场营销专业毕业；

2、5年以上工作经验，热爱培训岗位，具备较强的销售、运营人员培训课件开发能力；

3、全国性连锁零售、百货、影院、餐饮行业领域针对一线销售、运营人员培训讲师经验3年以上；

4、具备较强的独立授课能力，适应快节奏的综合性培训运营经验，接受全国范围内的短期出差；

5、Office等办公软件熟练应用；