岗位职责:
1、客户来店车辆保养接待,维修、用品、车险购卖接待等,出单服务,协调好售后前台和车间的工作调配;
2、日常工作:即是服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、施工、质检、跟踪服务)
3、及时热枕的接待来店客户,并实行“一对一”的服务
4、维护客户关系,并开发新客户
4、收集客户相关信息,做好开发
任职资格:
1、有销售工作经验优先;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office;