岗位职责:
1. 信息收集渠道意识,市场调查。
2. 以实现顾客优质服务体验为基础,在实现顾客满意度的同时,
达成并不断超越个人 / 公司业绩目标。
3. 增加销售机会并努力实现超出客户预期的服务体验。
4. 持续提升客户满意度与品牌美誉度,提高售后附加值的持续转化。
5. 依照部门工作部署,与市场职能部门形成一体化协作,
辅助市场拓展工作的有序推进与良性转化,维护公司品牌形象的一致性。
6. 依照标准高效管理客户订单,协调客户订单送货服务的有序完成,
做好基本数据信息维护。
7. 承担上级安排的其他工作内容。
职位要求:
1. 专科以上程度,市场营销、设计专业、服务类等相关专业,年龄 25 岁以上为宜。
2. 若具备中高端零售业销售、设计、客服、市场拓展经验者优先。
3. 具有较强的事业心与目标意识,沟通和学习能力佳,主动性佳。
4. 能够适应节假日、周末、晚上加班,能够体现高水平客户服务。
特殊情况下,可接受临时性出差安排。
职业生涯发展:
1. 培训与学习: 随着公司体系持续发展的进程,公司将为不同阶段、不同职能岗位提供与时俱进的培训输出与多渠道的学习方式。
2. 职业发展通道:公司秉承公正务实、良性竞争的原则,从正式录用开始,将为员工规划不同成长阶段的职业发展通道,为每位志同道合,志愿与企业共同发展的员工提供更广阔的平台。