岗位职责:
1、组建外呼销售团队,建立标准化销售流程;
2、制定、分解团队销售业绩目标,并制定相应销售方案,给销售团队提供专业的电商、电话营销等技能培训;
3、建立部门激励机制、培养部门所需人才
4、负责定期或不定期对电话营销与服务工作进行监督检查,发现问题及时纠正;
5、负责组织人员收集客户信息定期形成客户信息分析报告;
6、负责组织电话追单工作保证服务质量;
7、完成上级领导临时交办的工作。
任职要求:
1、2年以上相关工作经验,1年以上大型呼叫中心经理及管理职位经验;熟悉呼叫中心、广告公司运作管理模式。
2、具备优秀的执行力和团队领导能力;
3、熟悉电销行业,熟悉广告行业,熟悉电销工作中客户管理、产品运作流程管理等环节。
4、具有良好的领导能力、良好的人际交往和社会活动能力;良好的敬业精神和职业道德操守,较强的感召力和凝聚力。