岗位职责：

1、熟悉银行、公积金的办理流程，及当地的法律法规规范，并指导置业顾问处理和解决客户疑问；负责接收置业顾问提供的按揭贷款客户资料并初步审核，负责按揭贷款客户的抵押与按揭手续办理工作；

2、协调银行、公积金的办理流程和置业顾问的按揭培训工作；

3、负责跟踪银行审批进度，协助银行加快审批速度；负责督促银行按揭贷款客户的放款工作，确保及时放款；与财务的沟通，各项相关手续费的支取，相关票据的交接等。

4、在签约过程中与客户进行沟通和协调，及时解决客户提出的各种问题，必要时及时向销售副经理反馈，以便案场及时跟进解决，保证客户顺利签约；关注客户贷款发放进度、购房合同的动向，及时反馈给客户；处理好客户的相关投诉；

招聘要求：

1、专科及以上学历；　　　　　

2、具备2年以上房地产按揭管理工作经验，熟练使用办公软件；

3、熟悉抵押登记程序、房地局备案、房产登记、银行按揭工作流程；

4、具有较强的管理能力及客户服务意识，良好的文字表达能力、沟通协调能力和组织能力；　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

5、有较强的服务意识，以客户需求为中心，能够适应高效率的工作环境，富有团队精神；

工作地点：长沙市望城区丁字湾芙蓉北路中南林科大涉外学院斜对面美来美商业广场