职位描述:
1、精品美容目标、预算、客户满意指标设定及执行
2、负责与销售、售后部门沟通协调精品美容改装业务
3、负责安排精品美容生产计划调度工作,改装作业管理
4、负责美容质量管理工作,对车辆的改装美容质量进行严格的把关
5、发生质量事故、美容改装项目返修时,提交质量鉴定分析报告给上级领导
6、负责监督改装美容车辆报件的准确性,对班组的报件问题进行审核
7、负责管理、统筹精品美容各项数据统计工作;
8、负责准时、准确上报各种资料数据、报表;
9、负责监督精品美容认养,改装,安装资料档案的建立和完善。
专业知识要求:
1、良好的商业管理知识,包括市场知识和财务管理知识;
2、熟悉汽车精品和配件,对市场行情有一定了解;
3、良好的突发问题处理,客诉处理能力。
4、掌握汽车基础知识和汽车美容改装流程。