职位描述:
岗位职责:
1、负责校区咨询电话接听和客户约访工作;
2、接待来访客户,分析学生学习中存在的问题,制定合理的辅导方案
3.接受学生和家长电话咨询、约访、接待、当面咨询以及协议签署,促进签单工作
4.做好潜在客户的回访和跟踪工作;
5.跟踪学生辅导方案的实施情况,协调教务工作,共同做好客户维护。
岗位要求:
1、热爱教育事业
2、积极进取,责任心强,有良好的服务意识,善于与人交流,善于学习与合作
3、了解计算机培训行业等相关信息,熟练使用Office等办公软件。
4、善于沟通,有较强的语言表达能力和应变能力,性格温和、人际关系良好;
5、对上级要求有较强执行力,工作上手快;
6、大专及以上学历,师范类、心理学等相关专业优先