职位描述:
1负责熟练操作淘宝旺旺与客户交流;通过聊天工具与客户进行有效沟通了解客户需求;
2通过聊天软件,网上销售服务,处理订货信息,整理网店等 ;
3订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答;
4处理客户售中、售后问题,跟踪物流并及时反馈;
任职要求:
1年龄:23-35岁,中专以上学历,性格外向;
2有良好的语言沟通能力,掌握良好的沟通技巧,洽谈能力强,能够处理各种售前售后问题,心理承受能力强,能灵活应对各种顾客;
3熟悉Office软件,能熟练使用Word、Excel,快速打字能力;
4.具有良好的团队协作能力及执行能力;
5.有淘宝销售经验者优先;
6.没有相关经验的,只要肯吃苦,有上进心,我们愿意从0培训。
工作时间:8:30-17:00
薪资:底薪+提成
工作地点:苏州市金枫路216号东创科技园