岗位职责：

1、接听客户事故报案电话，准确记录所受理的案件信息，运用公司接报案平台将案件录入存档；

2、及时安排查勘人员到事故现场或修理厂进行查勘、定损；

3、在规定时间内，按要求做好客户回访工作；

4、接听客户咨询电话，运用相关专业知识解答、协调解决客户问题并及时记录反馈；

任职要求：

1、高中以上学历，语言沟通能力和表达能力较好；

2、踏实认真、责任心强、思维活跃，具有良好的团队合作精神；

3、声音甜美，普通话标准；

联系人：杨经理 联系电话：

工作地址

雁塔区小寨百盛广场