1、围绕客户的保险需求，通过电话、微信等方式与客户进行沟通，答疑解惑，提供专业的售前咨询服务；

2、收集客户信息，根据客户的保险需求和预算情况，专业地为客户匹配合适的保险解决方案（包括产品挑选、产品推荐等）；

3、为客户解读保险方案，处理异议并促成；根据客户需要，提供客户代录单、引导支付等服务；

4、做好客户售后服务，与客户保持持续的沟通与互动，促进客户满意与信任。

岗位职责：

1、本科（含）以上学历，（半年以上个险营销工作经历，具备者尤佳），22-32岁，条件优秀者可放宽至35岁；接受并认可保险，愿意在此行业长期发展；

2、普通话标准、吐字清晰、具有良好的沟通表达能力，声音温和细腻者尤佳；

3、客户导向，以客户满意及建立客户忠诚度为己任；

4、积极主动，为达成目标及时有效地采取行动或超越岗位要求，以结果为导向；

5、持续学习，围绕工作目标的实现，持续不断地充实或升级相关的工作知识和经验，学以致用，总结打磨；

6、具备同理心，善解人意，善于从细节体察客户或他人需要，具有心理学相关专业背景尤佳。