职位描述:
1.喜欢与人交流,具有较高情商,有较强的同理心、耐心,很强的责任心;
2.乐于从事销售工作,耐心细致,交流沟通能力强;
3.学习能力强,爱学习、会学习,对移民、留学、及相关海外知识感兴趣;
4.因为移民政策原文多以英文出现,因此英文能力强者有加分;
5.有美国留学经验,对北美生活有了解者有加分,没有此类经验也没关系,认真学习公司培训就能补足这方面的短板。
岗位职责:
1.快速完成公司移民知识及营销相关的培训内容,学习美国及其他地区移民政策,掌握专业的咨询知识框架和相关营销技巧。
2.为主动找到我们咨询移民的客户通过400电话、营销QQ、微信咨询等方式提供准确、专业、体贴的咨询服务,解决客户提出的问题,判断客户签约意愿,将客户信息录入CRM系统;
3.耐心跟进意向客户,协助客户签约,协助签约客户处理文案工作;
4.通知签约客户案件进展,解答签约客户的问题;
5.运用互联网工具,如QQ群、论坛推广等,独自获取网络上的意向客户;
6.邀请并陪同自己的客户参加公司的说明会等活动,开展相关业务;
7.与新老客户维持良好的信任关系;
8.完成其他上级交付的工作。