职位描述:
岗位职责:
1、为公司的业务开拓客源,指导顾问维护客户关系,完成中心的销售任务。
2、了解公司业务,分析同行最新的市场动态,制定年度、季度及月度的销售策略与方案。
3、执行公司的各项经营政策、制度,分解公司的销售指标,并协调市场、教务部全员完成。
4、根据销售任务对部门内进行团队和个人销售目标分解。
5、根据业务需要,协助市场人员进行各类的推广会、讲座等活动。
6、根据业务和部门编制拟定用人计划,评估下属的工作表现,负责成长顾问相关业务知识的培训及考核。
7、负责销售团队人员招聘工作,包含且不限于日常管理及培训,增强部门的团队凝聚力。
8、 与中心其它部门团结协作,有效做好中心下达的各项任务。
9、合理安排下属的工作,定期进行部门会议,加强相互之间的工作沟通,提高工作士气,促进团队精神。
10、跟进客户的投诉,寻求***的投诉处理方案,确保客户的满意度,维护公司公关形象,并将处理情况汇报给中心总监。
11、对职责与权限范围内不能解决的问题,及时向上级反映,定期汇总销售数据,并整体分析后制定出下一步工作计划汇报给中心总监。
12、按照上级的安排,承担中心其他突发事件。