1、对到店咨询的客户信息及时的做好客户登记，对已签单的客户及时更改记录。

2、重点客户做到及时、有效的跟踪，对客户的顾虑要了解清楚，对客户的动态做到心

中有数，碰完第一次方案的客户必须做回访，发现问题及时向设计师反馈，并进行

协调解决，保证客户的满意度。

3、客户登记表一定要填写完整。

4、关注网上楼盘情况。定期进行发贴宣传。

5、关注了解每位设计师的动态。

6、必须与设计师建立一种良好、有效的沟通方式，了解客户的进展情况，做好回访与

配合工作。

7、定期与主材设计师沟通，熟悉客户的主材进度。

8、每月设计师及部门产值完成情况做好统计。