职位描述:
工作职责:
1、完成酒店月度及年度经营指标。
2、挖掘酒店卖点,确定目标市场,设计产品组合,制定宣传计划,选择销售渠道,制定价格政策。
3、制定部门内部经营指标分配体系,激励员工完成个人业绩指标。
4、组织策划月度、季度及重要节假日营销策划方案,提高酒店经济收入和品牌影响力。
5、亲自参与重点客户的接待工作,处理重要顾客投诉;统筹安排对重点客户的拜访工作。
6、参加行业展会,维护与各大旅行社、政商企客户及媒体的友好关系,提高酒店的知名度。
任职资格:
1、第一学历本科及以上,5年以上高星级酒店营销工作经验,2年以上高星级酒店同等岗位工作经验。
2、熟悉星级酒店产品、服务规范和质量标准,精通市场营销部各项业务工作,如收益及预订管理、MICE策划与统筹、销售拜访、营销活动策划、市场传讯等。
3、具有较强的社会活动能力及客户维系能力,能对外建立广泛的业务网络,熟悉目标市场状况。
4、熟练操作办公软件。