岗位职责：

1、根据年度/月度展厅销售计划，按照展厅销售流程开展展厅销售工作，完成销售目标；

2、提升销售满意度，负责销售满意度改善和年度目标达成；

3、根据精品、附件以及衍生业务的工作计划开展销售工作，完成销售目标；

4、按照标准销售流程的要求开展展厅接待工作；

5、进行展厅日常维护，展车管理；

6、利用黄卡进行客户管理，负责客户回访，客户档案维护，开展客户维系工作；

7、收集并向市场部提供竞品促销、产品等信息，与市场部共同制定销售话术；

8、负责解决一般用户投诉；配合解决重大客户投诉；

9、接听客户来电，记录来电客户信息；配合集客户信息统计专员登记来店客户信息。

职位要求：

1、二年以上汽车销售或其他行业销售的经验；

2、了解汽车销售的运作模式及汽车行业的发展趋势；

3、掌握汽车性价、配备等产品知识；

4、熟练驾驶汽车；

5、熟练运用标准销售流程；

6.、大专以上学历；熟练掌握常用的计算机程序（如 word，excel，ppt 等）；

7、较强的沟通能力、人际交往能力、 客户投诉处理能力；

8、有汽车行业相关工作经验的***录用。