职位描述:
注:服务香港客户,精通粤语。
工作职责:
1.以客为尊,通过高效率,优质及一站式的电话客户服务处理客人查询及投诉。
2.与客人建立及保持良好的关系,深化公司形象。
3.若遇到任何工作疑难,可向直属主管汇报及寻求协助。
职位要求:
1.粤语标准流利和会看,说简单英语;
2.中专或以上学历,有相关工作经验者优先考虑;
3.善于与人沟通,具备良好的客户服务意识和团队合作精神;
4.乐于接受新事物,学习能力较强,能够承受一定的工作压力;
5.熟悉电脑操作;
6.该职位需要轮班工作,每日工作8小时,最晚下班时间至凌晨2:00。轮值夜班可享受轮班津贴以及交通津贴。
上班时间:
最晚下班时间至凌晨2:00,上8小时班,周工作40小时,一周休息两天,排版轮休。
底薪加绩效3500~4500+季度奖,月平均工资4000以上。
其他福利待遇:
1.享有年底双薪和年底花红;
2.享受五险一金(养老、工伤、医疗、生育、失业、住房公积金);
3.享受优于国家规定的带薪年假;
4.享受商业医疗保险、年度体检;
5.公司提供良好的工作环境、带薪的入职和在职培训以及良好的发展和晋升机会。