工作职责内容

1、负责应用软件的安装、测试和上线运行；

2、负责编写用户操作手册、系统管理与维护手册，培训客户，使客户能够更好的使用软件系统；

3、负责应用软件系统的维护，使之顺畅运行；

4、负责客户问题的收集，分析并反馈给公司相关人员；

5、参与客户需求的调研，负责确认项目开发需求；

6、参与公司（部门）软件实施过程的持续改进，以提高客户满意度；

7、负责组织协调项目的各种实施资源，监控项目的实施状况，以完成各项目的实施目标；

二、素质和能力

1、具有很强的责任心，良好的服务意识；

2、具有很强的沟通能力；

3、具有很好的人际理解力；

4、具有很强的问题判断与解决能力；

5、具有很强的演讲能力

6、具有较强的文档写作能力

7、具备较强的发展他人能力和过程改进能力；

8、具有较强的组织、协调能力；

三、专业技术

1、精通至少一种主流编程语言和至少一种主流中间件；

2、精通SQL语言和至少一种主流数据库，熟悉PB语言优先；

3、熟悉操作系统、网络体系结构、设备调试及局域网管理；

4、精通软件实施方法论和软件工程学；

5、熟悉软件测试工具和质量保证方法；

6、精通医疗信息化相关领域的业务知识，熟悉其它领域的业务知识；

7、熟悉需求管理、系统架构、软件设计和软件运行机制。