职位描述:
大专及以上文化水平,具有一定的外语读写能力;
熟悉企业管理,并有实践、管理经验;
分别熟悉质量管理、营销管理、生产技术、设备管理、生产管理,具有三年以上实践经验,有一定的组织协调能力;
富有事业心、责任感,办事认真,奉公守法;
坚持原则,作风正派,勇于开拓,有全局观念
1、根据公司发展,对客户经理进行分工
2、指导客户经理的日常工作,培养客户经理独立工作能力,并根据其表现对其进行考核
3、客户信息及时传递给总经理,并做相应对策
4、定期访问区域内客户,负责与顾客的沟通,代表公司处理任何顾客关心的问题
5、负责外部顾客满意度调查、分析与提高,产品售后服务及顾客投诉的处理
6、负责市场调研和行业动态与发展的研究与分析
7、协助客户经理处理区域内的客户需求
8、启动报价流程
9、协调内部资源,完成客户要求的报价要求
10、了解竞争对手情况并采取相应的报价措施
11、合同的签订
12、项目归档
13、负责货款回笼
14、督促并协助客户经理相关款项的回收
15、负责进行年度销售分析
16、负责制订年度销售计划负责将重大销售的调整信息及新产品投产计划及时通知物流部
17、负责年度合同或订单的评审
18、负责进行年度销售分析
19、了解新客户需求
20、组织各部门交流
配合其他部门应对客户的各项审核