岗位职责：

1、负责项目部客户投诉、报修和物业费收缴等事宜的受理、记录并进行流转、分派和跟踪协调等工作；

2、负责项目部的客服台账文件包括不仅限于业主信息、物业费单据的建立、更新及统计整理工作；

3、负责项目部客户的的各类咨询疑问的解答释疑并对业主接待量、咨询汇总等进行统计汇总工作；

4、负责项目部车辆管理包括车位租用手续、核实车主资料、签订相关协议并办理相关车辆门禁卡；5、负责（协助）跟进和落实项目中其他工作条线的各类紧急、重要和协同事务的配合和解决工作；

5、完成领导交办的其他事项。

任职要求：

1、具备高中及以上学历；

2、有物业行业工作经验的优先；

3、具备良好的职业能力包括：沟通力、执行力、应变力和服务意识等；

岗位待遇：

1、提供具有竞争力的结构化工资包括：基本工资、考核奖金、误餐补贴、交通补贴、高温补贴、节日礼金等以保障您的物质要求；

2、提供国家相关劳动法律法规规定的五险一金以保障您的未来生活；

3、提供国家规定的各类法定节假日、带薪年休假和体检旅游以丰富您的业余生活；

4、提供包括专业化、职业化的工作平台和培训机制以保障您的职业发展。