任职要求：

1．物业管理专业、物业工程管理专业、建筑学专业、房地产工程管理专业、工程监理专业、或其他同等专业毕业大专及以上学历，条件优秀者可放宽至中专高职院校同等学历；

2．有前期收楼物业客服工作或验房公司工作经验者优先；或在校担任过学生干部优先；

3．沟通表达能力良好，能熟练使用电脑办公软件；

4．对物业管理行业和房地产行业有一定了解，对房屋建筑施工工序及房屋售后维修程序有一定了解，条件优秀者优先考虑；

5．待人接物态度和蔼可亲，为人处事乐观正直。做事细致严谨，有好的耐心、服务意识强；

6．吃苦耐劳,有一定的抗压能力，沟通协调能力强（重点要求）；

7．具备较强的协调能力及团队意识，服从公司管理。

工作基本职责：

1. 负责房屋交付前工程查验，跟进并协调查验问题，定期反馈查验结果；

2. 带业主验房；

3. 受理业主收楼后工程投诉，协调跟进投诉问题并反馈结果；

4. 负责保修期内业主投诉反馈问题跟进整改；

5. 协调质保期内责任施工单位遗留问题整改与跟进；

6. 定期向公司反馈工作进度、成果。