1、根据公司总体经营管理总体发展计划和工作目标，组织实施，确保完成公司下达的售后经营指标；

2、保证售后流程的正常、标准、有效运行；

3、制定并保证达成产值、利润目标，对部门费用进行管控；

4、编写并监督售后各项制度，对部门人员定期进行培训考核；

5、负责售后7S管理；

6、监督前台、调度、车间、配件、精品各部门日常业务开展并提供支持；

7、对售后客户投诉的有效应对；

8、完成领导交办的其他工作。

任职资格：

1、汽车行业售后管理工作3年以上，拥有丰富的汽车行业知识；

2、能熟练运用EXCEL WORD PPT等相关办公软件；

3、利用汽车行业从业经验、过硬的专业知识、全面的管理能力，主持售后服务部工作，达成既定利润目标。