职位描述:
岗位职责:
1.负责新保客户讲解及保险理赔服务,负责投保客户及时、准确、完整地出据保险单据,协助客户交纳保险款项;
2.负责收集、整理新保业务方面的基础资料,做好存档工作,为来年续保做好客户管理工作;
3.协助分期专员完成贷款手续;
4.负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作 ;
5.负责开发续保客户,确保续保率目标达成 ;
6.提醒客户保险即将到期,负责客户电话跟踪,并促成续保完成;
7.免费为客户查询违章,为客户提供免费年审代理业务;
8.与保险公司和财务部做好保险手续费核对工作,做好保险回款核销;
9.协助部门主管制定保险活动方案,提出建议与支持;
任职要求:
1.熟练操作保险公司的保单软件,经保险公司培训合格(保险兼业代理资格证)
2.具备良好服务意识、沟通能力和团队合作能力;
3.熟练应用计算机日常操作;
4.持 C 照以上驾照,并熟练驾驶。