职位描述:
岗位职责:
1.通过QQ、邮件、贴吧、电话等多种方式,帮助玩家解决游戏过程中遇到的问题;
2.及时发现并受理提交玩家的需求与意见,并帮助玩家快速有效地解决问题;
3.协调各个部门反馈处理结果并及时与玩家沟通;
4.及时公告游戏的更新和BUG的完善,并对玩家提出的问题进行反馈与跟进;
5.按照要求完成每天数据统计工作。
任职要求:
1.首先是个妹纸~
2.熟悉了解二次元文化,长期追番,玩手游,B站重度用户更佳(很重要!)
3.性格活泼,善于和玩家进行沟通交流。有网络游戏客服及论坛管理相关工作经验者优先;
4.能承担一定的工作压力。