1.支持企业的公关媒体曝光，媒体关系建设和维护，管理潜在的媒体风险2.企业公关的窗口，为HR,CC,对内部和外部的曝光和商店与其他客户有规划、策略、问题提供高级的建议和忠告，危机，大客户支持总部客户关系管理团队建立客户关系管理的路线图和实施。3.协助部门经理制定和实施客户服务政策，获得现有客户和潜在客户的满意度。4.对各种客户行为进行报告和分析，提出并实施有效的行动以提高服务质量，喜欢时尚服装零售行业有一定的客户媒体关系。5.管理和更新内部和外部公司网站的首页6.愿意倾听客户和客户的需求，良好的客户行为分析能力和客户服务经验7.定制程序的思路和执行，痛相关部门的协调与合作。简历工作、定义和调整过程的建议的能力，始终以客户满意度为目标。任职要求：1.及时向上级汇报工作进度及完成情况进行中的问题2.完成公司内部流程及相关团队的沟通配合3.大学本科学历，市场营销、工商管理、经济学或其他相关专业4.拥有一定的口头表达能力5.熟悉Excel PowerPoint Word等Office软件的应用6.流利的中英文读写能力，拥有四级以上英语水平7.2年以上企业公关行业经验。