职位描述:
岗位职责
1、安排来宾参观会所的各项设施及介绍课程,完成入会手续;
2、来访时需配合客户在前台做好登记,根据会员的特征及需要引导会员选择适合的锻炼及卡种;
3、会籍顾问在工作期间必须熟悉会所的设施,包括内部环境及器械的数量品牌,和所开的操种,教练的专业特长,卡的价格,会所的经营和发展;
4、工作中学会推崇教练及同事养成良好的心态及习惯,有会员聘请私人教练时,帮助该会员联系推荐私人教练;
5、保持有健身及入会愿望者的联系,不断根据记载的来宾资料进行跟踪服务及电话 回访,以进一步热忱,全面的介绍,提高来访者入会的热情,了解该访客真正的需要健身的目的;
6、认真统计会员资料,定期不间断的对已入会的会员进行电话回访,询问训练感受,运动效果,意见和要求,通过周到热忱的服务,最终达到使该会员续卡转介绍会员的目的,同时最大限度的提高会员的满意度并做好详细记录以便检讨总结;
7、扩大市场,做好计划,外场的突击宣传促进企事业单位办卡入会参与健身;
8、通过各种营销方案的实施,达到提高会所知名度的效果。从而更广泛的开辟营销渠道和营销市场。
薪酬福利
1.薪资:4000-8000元底薪+销售业绩提成+奖金
2.提成:销售提成及全月营业额提成
3.奖金:其它奖励,更有丰厚的年终奖金
4.福利:全勤奖励、带薪年假
5.工作时间: 9:00~21:00
任职要求
1、必须具备一定的健身常识及了解各种健身器材的使用锻炼方法;
2、来宾来访时会籍顾问需配合前台引导访客做入场登记;
3、形象好,气质佳,年龄18岁-28岁,身高1.65以上;
4、高中及以上学历;
5、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
6、英文CET-4以上或较好的英文读写能力优先;