岗位职责

1. 主要负责客户国内、国际航空机票的酒店价格查询报价、预定与确认出票工作

2. 耐心接听客户来电，迅速判断客户来电目的，及时反应并提供帮助；

3. 仔细对信息进行记录、核实、匹配、处理、跟踪状态；

4. 按部门要求进行客户随访及协助开发工作；

5. 及时总结并反馈客户问题；

6. 其他主管交代的工作。

任职要求：

1、中专以上学历；

2、有与客户电话沟通技巧、服务礼仪知识；

3、较强的人际交往能力和沟通能力；

4、有机票、酒店预订经验优先；

本职位入驻客户公司提供现场服务（客户为世界500强企业）