职位描述:
岗位职责:
1、耐心并有一定策略地接听家长的电话,给家长提供专业的咨询;
2、引导家长带孩子上门并接待咨询及协议谈判签署工作;
3、对孩子进行全面地测试和分析,使家长认可;
4、制定孩子长期的辅导计划与方案,与家长签订辅导协议;
5、跟踪客户辅导项目实施及客户维护,协调教务工作,保证服务质量;
6、建立客户电子档案及负责客户维护;
培训规划和计划:协助培训经理进行培训需求调研工作,参与拟定培训的具体规划、实施计划和实施方案,协助进行培训课程管理,确保培训计划符合培训需求。
任职要求:根据企业培训需求,在培训经理指导下,收集、评估相关课程、学习资料;
开拓并维护合适的学习与培训渠道,确保培训资源的丰富性与适用性;
工作地址:
江西省南昌市东湖区师范大学后勤集团侧一楼9号店