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职位描述：

岗位职责：

通过客户负面声音管理和投诉业务的制度建设、系统建设、人员培训、考核体系建立等，有效解决客户问题，维护客户权益，提升公司品牌形象，并发现公司制度、流程上的缺陷，促进各部门积极改善，确保公司可持续发展。

任职资格：

1.法律、保险、心理等相关专业本科以上学历；

2.熟悉寿险经营运作流程、保险产品知识、法律知识；

3.2年以上保险行业投诉业务处理经验或数据分析经验；

4.良好的规划分析能力，沟通表达能力，组织协调能力，逻辑思维清晰，反馈追踪能力；

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网友评论（0）

环境很好呀同事之间氛围好上升空间很大大牛特别多环境一般氛围不太好压力有点大伙食很好美女帅哥多莫名就是很喜欢能学到东西