岗位职责：1、 负责完成保险车辆的维修任务;

　　2、 负责一站式办理客户保险车辆出险、定损、理赔等事宜;

　　3、 负责按照公司的保险出险服务流程和规定进行客户服务工作;

　　4、 负责进行保险责任的认定,对事故车辆的状况进行评估;

　　5、 负责审核相关理赔材料,核定保险公司是否应当给予赔付;

　　6、 负责并对车辆的损失程度进行审定,对赔付金额进行核算；

7、负责与保险公司联系，处理保险理赔事宜；

8、负责用户索赔资料的收集；

9、负责解决一般用户投诉；

10、负责保险用户档案的建立、维护和管理；

11、负责保险理赔维修数据的统计分析。

任职要求：

1、普通话标准；

2、有4S店相关工作经验或者汽车保险理赔经验；

3、从事过保险理赔、事故救援、车辆故障鉴定工作。