职位描述：

1.负责接听客户热线、解答客户疑问，记录相关信息；

2.负责接听客户投诉或意见，按照相应流程给予客户反馈，详细记录并及时向部门领导反馈；

3.收发公司相关的销售协议、合同，以及存档管理工作；

4.负责客户资料的录入、整理、归档，负责合同签订和管理；

5.客户关系管理，收集客户意见并汇总上报，同时对工作中发现的问题提出改进意见；

6.完成部门领导交办的其他工作。

任职要求：

1.取得证券从业资格证，具有金融相关行业工作经历者优先；

2.大专及以上学历，一年以上相关工作经验；

3.熟练办公表格制作，普通话标准，口齿清楚；

4.优秀的语言表达能力和沟通能力，较强的应变能力、做事认真负责；

5.对客服工作保持热情度，具有良好的服务耐心。

薪酬福利：

底薪+绩效+月度奖金+年终奖+周末双休+国家法定节假日+社保+旅游奖励

上班地址：成都市高新区天府二街萃华路国际科技节能大厦A座8楼

温馨提示：想要进一步了解我们，请关注微信公众号：zfjsbj或sczfjs

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